Hapus Akun & Data

Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari aplikasi yang dikembangkan oleh Alatsari Labs, yaitu Sima dan Mabobar, sesuai persyaratan Google Play.

Cara meminta penghapusan

Kirim email ke support@alatsarilabs.com dari alamat email yang terdaftar pada akun Anda, dengan:

• Subjek: Permintaan Hapus Data
• Nama aplikasi (Sima atau Mabobar)
• Nama dan email akun yang ingin dihapus

Anda juga dapat menghapus akun langsung dari menu pengaturan di dalam aplikasi bila fitur tersebut tersedia.

Data yang akan dihapus

• Informasi akun (nama dan email).
• Konten yang Anda buat — misalnya pertanyaan dan ringkasan kajian pada Sima, atau data partisipasi event pada Mabobar.
• Preferensi dan pengaturan yang terkait dengan akun Anda.

Data yang mungkin disimpan

Sebagian data dapat disimpan untuk jangka waktu terbatas jika diwajibkan oleh hukum, untuk mencegah penyalahgunaan, atau dalam bentuk anonim yang tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda.

Jangka waktu

Permintaan akan diproses dalam waktu paling lama 30 hari sejak diterima. Kami akan mengirim konfirmasi setelah penghapusan selesai.

Bantuan

Jika ada pertanyaan tentang proses ini, hubungi support@alatsarilabs.com.